Política de Privacidade

Como a Polysafe coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de parceiros, visitantes e usuários do Portal do Parceiro.

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a ART ESTAMPARIA LTDA., nome fantasia Polysafe, CNPJ 34.518.825/0001-14, com sede em Av. Nossa Sra. do Carmo, 1650 - 26 - Sion, Belo Horizonte - MG, 30330-000, Brasil, trata os dados pessoais coletados em seu site institucional e no Portal do Parceiro.

Somos a controladora dos dados pessoais tratados nas atividades descritas abaixo e atuamos em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, CNPJ, cargo e endereço de entrega ou cobrança.

Dados de cadastro e acesso ao portal: credenciais de login, perfil de acesso e histórico de uso do catálogo, cotações, pedidos e documentos.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data/hora de acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Mensagens enviadas por formulários de contato, e-mail, WhatsApp ou pelos canais de atendimento do portal.

3. Para que usamos seus dados

Responder solicitações de contato, elaborar cotações, emitir propostas e processar pedidos.

Manter o cadastro de parceiros, controlar limite de crédito, faturamento e entregas.

Personalizar o catálogo, os preços e as condições comerciais aplicáveis ao seu cadastro.

Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, inclusive de segurança e saúde do trabalho.

Melhorar a experiência de navegação, medir desempenho do site e prevenir fraudes e acessos indevidos.

4. Bases legais do tratamento

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para cotações, pedidos e entregas.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para documentos fiscais e registros obrigatórios.

Legítimo interesse, para segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços.

Consentimento, quando você opta por receber comunicações comerciais e novidades.

Exercício regular de direitos, para cobranças e defesa em processos administrativos ou judiciais.

5. Com quem compartilhamos

Operadores e fornecedores que apoiam nossa operação, como provedores de hospedagem e nuvem, plataformas de e-commerce e ERP, ferramentas de comunicação e transportadoras.

Parceiros de pagamento e instituições financeiras, quando necessário para faturamento e análise de crédito.

Autoridades públicas e órgãos fiscalizadores, quando houver obrigação legal ou requisição formal.

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para finalidades alheias às descritas nesta política.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e o carrinho de compras, além de cookies de desempenho que ajudam a entender como o site é utilizado.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do portal, como o carrinho e a área logada, dependem de cookies essenciais para funcionar.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso por perfil, transmissão criptografada e registro de acessos.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos exigidos por lei, especialmente nas obrigações fiscais e trabalhistas. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

Informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos que não estejam em conformidade com a LGPD.

Você pode exercer seus direitos pelo e-mail comercial1@polysafe.com.br ou pelo WhatsApp (31) 98056-7560, mediante confirmação de identidade. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, em nossos processos ou nos serviços oferecidos.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Como falar sobre privacidade

Fale com nosso time pelo e-mail comercial1@polysafe.com.br ou pelo WhatsApp (31) 98056-7560. Para assuntos gerais, utilize a página de contato do site.

Encarregado de dados (DPO) — canais indicados acima, aos cuidados de ART ESTAMPARIA LTDA..

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